France métropolitaine

Les frais de port varient en fonction du poids de la commande et du mode de livraison choisi : de 1,95 euros à 7 euros en France métropolitaine. Ils comprennent les frais d'emballage, de préparation et d'envoi de votre commande.

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 59 euros expédiée en France métropolitaine.

Toutes les commandes sont envoyées par la Poste avec un suivi (prêt-à-poster lettre suivie, colissimo domicile ou point retrait).

Les commandes validées avec "retrait sur place" sont à retirer dans nos locaux à Rezé (2 rue Robert Schuman), après avoir convenu par mail (contact@mamzellefourmi.com) d'un rendez-vous.

Départements Outre Mer

Les frais de port varient en fonction du poids de la commande qui est calculé automatiquement. Les colissimo vers l'Outre Mer sont livrés en 5 à 7 jours.

International

Les colis à destination de l'International sont envoyés en Colissimo avec un numéro de suivi. Les tarifs varient en fonction du poids de la commande, qui est calculé automatiquement, et des différentes zones de livraison.

Les commandes sont préparées dans un délai de 48 à 72h après validation (hors week-end et jours fériés). Les délais peuvent être plus longs en période de soldes, promotions ou opérations spéciales.

Si vous réglez votre commande par chèque ou virement bancaire, celle-ci ne sera expédiée qu'à réception du paiement.

Pour chacune de ces destinations : toute commande qui nous sera retournée par la Poste pour cause d'adresse incomplète ou non retirée dans un point-relais ou bureau de poste dans le délai prévu de 15 jours ne sera réexpediée par nos soins qu'après paiement par le client du coût réel de la réexpédition, même si la commande bénéficiait du franco de port (commande au-delà de 59 euros pour la France métropolitaine).